Política de Privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Información que Recopilamos
Información que Usted Nos Proporciona:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de empresa (si aplica)
- Información financiera (transacciones, cuentas, saldos)
Información que Recopilamos Automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas
2. Cómo Usamos Su Información
Para Proporcionar el Servicio:
- Procesar transacciones financieras
- Calcular distribuciones automáticas de ingresos por destino
- Generar reportes y facturas
- Enviar notificaciones importantes
Para Mejorar el Servicio:
- Analizar uso de la aplicación (anónimo)
- Detectar y corregir errores
- Desarrollar nuevas funcionalidades
3. Con Quién Compartimos Su Información
NO Compartimos Su Información Con:
- Terceros para marketing
- Vendedores de datos
- Otras empresas
Solo compartimos si:
- Es requerido por ley (orden judicial)
- Para proteger nuestros derechos legales
- Con su consentimiento explícito
4. Sus Derechos
Según GDPR y LFPDPPP (México), usted tiene derecho a:
1. Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de sus datos. Contacto: privacidad@powi.app
2. Derecho de Rectificación
Puede corregir datos incorrectos desde la app: Configuración → Mi Perfil
3. Derecho de Cancelación
Puede solicitar eliminación de sus datos. Contacto: privacidad@powi.app. Los pasos están en Eliminar tu cuenta de PoWi.
4. Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de datos. Puede desactivar marketing en Configuración
5. Derecho de Portabilidad
Puede exportar sus datos (formato JSON/CSV). Desde la app: Configuración → Exportar Datos
5. Seguridad de Datos
- Cifrado TLS 1.3 en tránsito
- Cifrado en reposo (Firebase)
- Autenticación segura (Firebase Auth)
- Security Rules (solo usted accede a sus datos)
- Backups automáticos diarios
6. Retención de Datos
- Mientras tenga cuenta activa
- Después de cancelar: 30 días (período de gracia)
- Después de 30 días: eliminación completa
- Puede solicitar eliminación inmediata
7. Menores de Edad
- PoWi es para personas de 18 años o más. Los menores de edad no tienen cuenta.
- Un adulto puede anotar en su espacio familia datos de sus hijos menores (por ejemplo, su agenda o sus actividades). Esos datos los captura y los administra ese adulto.
- Un adulto puede abrirles a sus hijos, desde su espacio familia, actividades como los repasos de PoWi Kids, y responde por ellas. Lo que el niño contesta se guarda en la cuenta de ese adulto.
- Si sabe de una cuenta creada por un menor, escríbanos a privacidad@powi.app.
8. Monitoreo de Grupos de Soporte
Monitoreamos grupos públicos de soporte (WhatsApp/Telegram) únicamente para:
- Detectar solicitudes de nuevas herramientas/funcionalidades
- Mejorar el producto basado en feedback
- Proporcionar soporte proactivo
Lo que NO hacemos:
- NO leemos mensajes privados
- NO almacenamos conversaciones completas
- NO accedemos a datos financieros
- NO compartimos información con terceros
Puede no participar saliéndose del grupo de soporte público. Ver más en Términos de Servicio.
9. Contacto
Oficial de Privacidad:
Email: privacidad@powi.app